Frequently Asked Questions
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¿Cuál es la diferencia entre Fine Art Print y Fine Art Print Enmarcado?
¿Cuál es la diferencia entre Fine Art Print y Fine Art Print Enmarcado?
Fine Art Print es una impresión sobre papel 100% algodón con acabado mate de 390 g/m² y borde blanco tipo María Luisa, sin marco, ideal si ya tienes uno propio o prefieres montarlo tú mismo.
Fine Art Enmarcado es la misma impresión en papel fino de arte, pero presentada con marco incluido, lista para colgar directo en tu pared.
¿Las obras son originales o reproducciones?
¿Las obras son originales o reproducciones?
Cada ilustración nace de mi proceso creativo. Lo que compras es una impresión de alta calidad de su obra original, no una reproducción genérica de stock.
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
Los envíos a México tardan de 6 a 15 días hábiles. Los envíos a Estados Unidos tardan de 8 a 17 días hábiles.
¿Qué tamaños están disponibles?
¿Qué tamaños están disponibles?
Cada pieza está disponible en múltiples tamaños, desde formatos pequeños para espacios íntimos hasta piezas grandes que se convierten en punto focal de cualquier habitación. Puedes ver las opciones de tamaño directamente en la ficha de cada obra.
¿Hacen encargos o piezas personalizadas?
¿Hacen encargos o piezas personalizadas?
Si buscas algo hecho específicamente para tu espacio, escríbenos a carrilesdaniela1@gmail.com para platicar sobre tu encargo personalizado.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Mi trabajo se realiza por encargo, por lo que no aceptamos devoluciones. Todos los pedidos son cuidadosamente empaquetados para protegerlos durante el traslado, es improbable que presenten daños, en casos excepcionales los productos podrán cambiarse en caso de daño durante el envío, notificándolo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con evidencia fotográfica.
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, la empresa de mensajería y factores externos ajenos a nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa, correcta y actualizada al momento de realizar su compra. En caso de que el pedido sea devuelto debido a información incorrecta, incompleta o errores atribuibles al cliente, este deberá cubrir el costo correspondiente al reenvío.
¿El precio incluye marco?
¿El precio incluye marco?
Depende de la variante que elijas al momento de comprar: Fine Art Print no incluye marco, mientras que Fine Art Enmarcado ya viene con marco incluido en el precio, lista para colgar.